المطيري إ.; غريب م. استخلاص المعرفة من تجارب العملاء : مراجعة لأدب الموضوع والاتجاهات البحثية. مجلة (اعلم), [S. l.], n. 34, 2024. DOI: 10.83326/afli.vi34.75. Disponível em: https://www.journal.arab-afli.org/index.php/afli/article/view/75. Acesso em: 16 2026.